全国首个电商平台服务质量评价体系已建立

[编辑:Zy] [发布时间:2016-04-14 11:04:44] []

昨日，由东莞质监部门主导起草的两项电子商务平台国家标准正式对外发布，将倒逼电商企业规范管理、有序竞争，并建立了国内首个电商平台质量评价体系，消费者可根据平台的星级标准来判定其靠谱程度。

据介绍，东莞市质监部门通过对电子商务各类标准进行梳理，从交易模式、业务环节和角色三个维度进行需求提炼，主导起草了电商领域的两项国家标准：《电子商务平台运营与技术规范》、《电子商务平台服务质量评价与等级划分》两项国家标准。为推动两项国标的实施，东莞建立了全国首个电商平台服务质量评价体系，率先对电商企业开展服务质量评价，推动电商产业优胜劣汰。

文章来源：中国电子商务研究中心

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