《2015年度中国电商用户体验与投诉监测报告》

3月10日，中国电子商务研究中心正式发布《2015年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》，报告数据显示，2015年中国电子商务投诉与维权公共服务平台共接到的全国网络消费用户涉及电商投诉数量同比2014年增长3.27%，其中跨境网购、微商、互联网金融成为新的投诉增长点。

文章来源：中国电子商务研究中心

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