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随着移动端渠道的发展,用户消费习惯开始转移,移动端营销市场规模增长迅速。根据微盟日前发布的2015年微信营销研究报告显示,客户精准营销是企业运营微信的主要目的,其次为了寻求更多的曝光和利用微信进行O2O转型。其呈现的趋势和特点如下:
一、客户精准营销是企业微信营销的主要目的。在微信营销中,73.1%的企业开通了基础功能,实现基础的展示功能,62%的企业使用活动插件在实现与消费者的互动,38.9%的企业通过微信公众号实现商品的交易,硬件在企业微信营销中的使用率尚低。
二、公众号助力企业零售线上线下交互时代到来。中国消费者已经不再满足单独的线上或者是线下的购物模式,数据显示,78%的中国消费者认为零售商能整合渠道,提供统一购物与配送服务最重要,单向的购买体验已经不能满足消费者多样化的消费需求,他们期望零售商通过社交媒体来与他们互动。拥有庞大的用户基数以及开放生态的微信成为零售商们的主要选择。
文章来源:中国电子商务研究中心