关于电子商务的几种描述

电子商务虽然正在以难以置信的速度渗透到人们的日常生活，但是至今也没有一个统一的定义。世人众说纷纭，各国政府、学者、企业界人士都根据自己所处的地位和对电子商务的参与程度，给出了许多不同的表述，下面就是几个比较有代表和权威的定义，包括国内专家的定义、国外知名企业的定义和国际商会的定义。 国内专家的定义： 陕西财经学院电子商务研究所教授李琪认为：从广义上讲，电子商务可定义为：电子工具在商务活动中的应用。电子工具包括从初级的电报、电话到Internet等现代系统，商务活动是从商品的需求活动到商品的合理、合法的消费的所有活动。从狭义上来说，电子商务可定义为：在技术、经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本的从事以商品交换为中心的各种活动的总称。 国外两家著名公司的观点： HP公司认为，电子商务简单地说就是指在从售前服务到售后支持的各个环节实现电子化、自动化。 IBM公司认为，电子商务是指采用数字化电子方式进行商务数据交换和开展商务业务的活动，是在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富资源相互结合的背景下应运而生的一种相互关联的动态商务活动。 国际商会对电子商务的定义： 国际商会在1997年11月在巴黎举行了世界电子商务会议，会上专家和代表对电子商务的概念进行了最有权威的阐述：电子商务，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。从涵盖范围方面可以定义为：交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何商业交易；从技术方面可以定义为：电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（如电子数据交换、电子邮件）、获得数据（共享数据库、电子公告牌）以及自动捕获数据（条形码）等。电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、等等。 总之，无论是国际商会，还是HP和IBM，都认为电子商务是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施，通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动。因此，我们觉得应该从下几个方面对于电子商务概念的理解： 1、电子商务是整个贸易活动的自动化和电子化。 2、电子商务渗透到贸易活动的各个阶段，因而内容广泛，包括信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、组建虚拟企业、共享资源等等。 3、电子商务的参与者包括消费者、销售商、供货商、企业雇员、银行或金融机构以及政府等各种机构或个人。 4、电子商务的目的就是要实现企业乃至全社会的高效率、低成本的贸易活动。（编者：肖杰）