非典引发美国零售商改革采购方式

有信息称，为控制非典型性肺炎传播，美国沃尔玛连锁公司正在尝试用电子邮件、视频会议来精减采购程序，缩短采购大会的会期，不见面做生意。其他零售商也在采取或考虑采取此类采购方式，这种应急策略预示着一场更有效率的采购方式改革的到来。 　　中国是全球零售业最大的供应地之一。每年，沃尔玛要在中国采购价值１２０亿元的各类商品。但今年，为控制非典型肺炎的传播，沃尔玛重新考虑与中国厂商做生意的方法。 　　由于无法派遣员工去中国采购，沃尔玛拿出应急措施，代替每年平均５００次的旅行。他们在一定程度上求助于科技。公司使用电子邮件，确定从衬衫的裁剪到鞋子宽度等产品规格；视频会议使公司可以与供应高举行会议。更重要的计划是，公司要求数百家主要来自亚洲的供应商飞抵达拉斯（过去是在中国或中国台湾），展示产品，进行最后一轮谈判，为明年春季销售季节下订单，结果是沃尔玛计划不降低今年从中国采购的商品数量。 　　目前，这种临时调整已经带来了很多新的创意。一些公司说，即使世界卫生组织宣布对疫区的解除，他们也计划永久采用新的采购程序。从某种意义上说，沃尔码、凯尔玛和其他公司认识到，这些临时措施有助于降低成本，缩短产品上市的周期。 　　５月份，沃尔玛达拉斯服装展示会将一般在中国为期两周的会议缩短为一周。至于视频会议，更是一种速度快、成本低的业务交流方式。但是，沃尔玛这样做也有代价，他们得为全球采购队伍中在亚洲和印度的３５个成员支付到美国的差旅费。并且，这个变化增加了亚洲供应商的成本，他们必须自费邮寄样品、派雇员飞至达拉斯。 　　今年，沃尔玛的产品开发差旅基本通过视频会议进行。过去，这类采购员和供应商之间的自由交谈会议，往往是面对面进行的，样品要数周后才能收到。今年，一些样品实际上是通过视频会议进行审查和通过的。