欧洲服装零售业发展新趋势

2003年以来，西欧零售业增幅持续下滑，服装零售商之间的竞争进一步加剧，如何顺应消费趋势，调整经营战略，成为欧洲服装零售商关注的首要问题。 　　2002年西欧服装、鞋类和辅料消费总计达3240亿欧元，与美国市场的消费（3140亿美元）大致相当。不过最新的零售市场研究报告显示，欧洲消费者用于购置房屋、个人健康用品、休闲娱乐的消费支出有逐步增加的趋势，这种消费结构的变化也促使欧洲零售商做出相应调整，探索新的经营模式，力求保持自身的生存空间。 　　在西欧国家，如西班牙、法国、德国、意大利、瑞典、葡萄牙、英国和荷兰，主要的服装零售商们正试图通过改革，以多国联合参与的形式，凭借产品花样快速翻新，降低成本等更有效的经营模式来占领市场份额。零售业者认为只有建立这种快速灵活的供应链，才能获得真正的竞争优势。 　　发展趋势 　　欧洲零售商认为，过去两年及未来若干年西欧服装零售业的特点和趋势如下： 　　●需求疲弱———从1997至2000年西欧服装消费的年增率为3.8％，然而由于欧洲经济阴云笼罩和消费者信心下降，纺织品占消费者整个支出的比重在下降。 　　●加速联合———虽然欧洲各国的分销渠道和服装销售的重点有很大不同，但是大家都认识到加强合作是促进市场走向成熟的最佳途径。 　　●国际化形式更加明显———来自不同国家的零售商，像H＆M、Zara和Mango已经在朝着国际化模式迈进，并通过低价格和库存快速周转获得更大的经营空间。 　　●适应不同需求并提高反应速度———具备快速反应能力且适应不同需求的供应链是欧洲服装零售业的制胜法宝。 　　以上这些因素将对欧洲服装零售业的结构性改变起持续推动作用。 　　快速反应是关键 　　欧洲零售业者认为具备快速反应能力是最关键的。只有这样才能满足消费者快速多变的各种需求。 　　具备快速反应能力的特色连锁店给传统的零售商带来了压力，包括独立店和百货商店。他们的飞速发展正在抢占服装市场份额，也正在改变整个欧洲的服装分销结构。 　　最近，艰难的市况倒是使那些能够对顾客的需求做出更快反映且成本较低的零售商尽显优势。例如瑞典的H＆M和西班牙的Zara在全球经济不景气的大环境下仍能发展壮大，他们的成功就在于知道消费者买什么和想要买什么，对服装流行趋势和顾客的反馈意见能做出及时回应。Zara在这方面的成绩最为突出，能在7～30天内完成从设计到交货的周期，并能做到5天之内补充上最抢手的商品。H＆M的反应时间是30～60天，这也比典型的服装零售商通常用40～50周的时间要快得多。 　　这种连锁店的蓬勃发展也是产品趋向多样化和国际化扩张导致的必然结果。他们的发展战略是向新的产品领域、新的消费群体和新的销售模式进军，以扩大其品牌的影响力。还有一些连锁店通过增加品牌种类，吸引不同的顾客群体，以减低经营风险。 　　欧洲零售业的前景 　　新世纪来临之时，西欧的经济和零售增长就已经减缓。在欧洲5个最大经济体中，零售业的增长前景喜忧参半。 　　预计今年德国的零售业继2002年下降2.3％之后将持续呈下降趋势；法国的零售业因经济有复苏迹象，预计今年将增2.4％；英国在经历了几年快速增长之后，销售可能会减缓，预计增长3％；尽管意大利的经济不景气，但2002年零售业增长了近两个百分点，是十几年来增长最强劲的一年，不过2003年预计增幅在1％以下；去年西班牙的零售增幅估计达2.9％，预计今年会略超过去年，增幅在3％以上。 （C8004）