运营商的免费思维和互联网相比，差点什么
2015/5/28 10:27:23 编辑：Zy企业有营销的预算，也有发展用户的压力，用户希望是免费的使用流量。 流量不清零快成国民痛点了，以至于国务院都发文要求运营商改进。国务院发文之后，三大运营商也都纷纷做了响应，比如中国电信推出“流量不清零”转结服务。但客观的说，运营商的免费思维和互联网相比，还是差在了仅仅“免费”还不够，还要重点关注使用场景和传统企业客户上面。所谓三大运营商用户都开放在很大程度上也只是姿态，要真正执行，让用户认可，恐怕还需要更多的摩擦力被消除才行。
这里说的摩擦力有三点：
第一、降低用户与商家连接的摩擦力；
第二、降低用户与任务连接的摩擦力；
第三、降低非中国电信用户与商家的连接摩擦力。
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