跨境电商，已被公认为开拓外贸市场的新渠道。然而，作为外贸大区，柯桥外贸企业真正实现跨境电商业务的还相当少。据有关部门统计，去年柯桥区跨境电商出口退税仍处于空白状态。
　　在电商蓬勃发展的今天，柯桥外贸大区如何更好地利用跨境电商这条新渠道开拓国际市场?记者日前专门采访了一些外贸企业及有关部门的专家。
　　柯桥跨境电商出口退税仍是空白
　　去年，柯桥区共实现出口退税额89.48亿元，同比增长8.46%。然而，如此庞大的出口退税额中，跨境电商出口退税却处于空白状态。“去年以来，国家税务总局出台的96号文件明确了跨境电商可享受出口退税，柯桥区税务部门也及时推出了相关的出口退税窗口，但目前尚无企业前来办理该业务。”柯桥区国税局有关负责人透露。
　　据了解，这两年柯桥电商发展势头不错，但主要集中在家纺、服装及羽绒被等产品的内销市场。作为外贸大区，电子商务对外贸促进作用不够，跨境电商实际交易额占外贸出口额的比例相当小。
　　“现在，柯桥外贸企业利用电子商务平台，洽谈、信息交换等相当频繁，但最终交易还是采用线下完成为主。”湖塘街道一家纺织品外贸企业经营者介绍，尽管公司在阿里国际站拥有3个平台，与全球客户接洽业务，但最终交易还是采用线下。“安全、低风险是第一位!”这位经营者一针见血地说。
　　信用风险是制约跨境电商的“瓶颈”
　　3月上旬，柯桥依喜欧纺织外贸公司通过电子商务平台，成功与美国、德国客户实现了10多万美元的贸易额。“10天不到就做了10多万美元生意，真是想不到。”这家外贸小公司的经营者罗进感叹说，“有了信用担保，我们网上做外贸生意胆子就大了。”
　　“因为有第三方担保，外贸企业接单的胆子就大了，步伐也放开了。”业内人士告诉记者，跨境电商作为新营销渠道，外贸企业还是挺期待的。但因为风险不可控，因此往往要三思而后行。不过现在有了信用担保，接单的后顾之忧减少不少。
　　在外贸低迷的时候，不少企业期待通过跨境电商这种新业态直销海外。有业内人士认为，要真正发挥柯桥外贸大区优势，专业市场除建立电子商务平台外，还应积极发挥信用担保的作用，为跨境电商“保驾护航”。